ТИПОВЫЕ УСЛОВИЯ
 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие типовые условия  интернет-магазина (далее – Условия) действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и OÜ RTC FEELER, регистрационный код 10495511,  при совершении покупки в интернет-магазине kapotiamordid.ee ( pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv ). Заказ, представленный со стороны заказчика, является договором о купле- продаже между OÜ RTC FEELER  и клиентом. OÜ RTC FEELER  соглашается с договором приступая к выполнению заказа. OÜ RTC FEELER  оставляет за собой право аннулировать заказ при необходимости.
1.2. Ознакомление с Условиями является для клиента обязательным. Клиент подтверждает, что он ознакомился с Условиями и Прейскурантом и условия ему понятны.
1.3. При урегулировании отношений стороны договора руководствуются Обязательственно-правовым законом, другими законами Эстонской Республики и прочими правовыми актами, а также  Условиями интернет-магазина kapotiamordid.ee ( pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv).
1.4. Предприятие OÜ RTC FEELER  имеет право в интересах повышения надёжности использования интернет-магазина kapotiamordid.ee ( pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv, pneumaticauto.eu) изменять и дополнять настоящие Условия и прейскурант. Изменения Условий и прейскуранта отображаются на веб-странице магазина  kapotiamordid.ee ( pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv, pneumaticauto.eu).  Изменения Условий и прейскуранта и дополнения вступают в силу с момента опубликования соответствующего изменения либо дополнения на веб-странице www.kapotiamordid.ee ( www.pneumatics.ee ,www.pneumatics.lt , www.pneumatics.lv ). Если Клиент передал свой заказ до вступления изменений в силу, то для Клиента распространяются условия, действовавшие на момент представления им заказа, за исключением случаев, когда законом либо настоящими условиями предусмотрено иначе.
1.5.  Используемые понятия в Условиях:
Клиент-пользователь услуг, являющейся одной стороной договора, физическое или юридическое лицо, кто сделал заказ и заключил договор купли-продажи;
Стороны договора-пользователь интернет-магазина с одной стороны и OÜ RTC FEELER , как исполнитель заказа с другой стороны;
Платеж –  любая денежная сумма, уплачиваемая или подлежащая уплате со стороны Клиента на основании договора купли-продажи;
Срок оплаты – день, в который Платёж должен поступить на расчётный счёт интернет-магазина;
Рабочий день – день, который не является субботой, воскресеньем, государственным или национальным праздником, в промежуток времени с 09.00 до 17.00 часов;
Заказ – заполняемая клиентом форма с обязательными данными (фамилия,имя,контактный телефон,адрес электронной почты,адрес доставки заказа,почтовый индекс,марка автомобиля и год выпуска, а также код продукции в каталоге интернет-магазина)
 
2. СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1.Товары, предлагаемые интернет-магазином kapotiamordid.ee ( pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv ) могут приобретать как физические, так и юридические лица.
2.2 .При заказе клиент  заполняет форму заказа и вводит требуемые данные (фамилию, имя, контактный телефон, адрес э-почты, адрес доставки товара, почтовый индекс, марку автомобили и год выпуска, а также код продукции).
2.3. После заполнения формы заказа  клиента направят на страницу подтверждения заказа и выбора способы оплаты.
2.4. При заполнении полей на страницах личных данных заказчика и подтверждения заказа следует быть особенно внимательным, поскольку от точности и корректности этой информации зависит быстрая доставка заказанного клиентом товара.
2.5. Договор о продаже считается заключенным (вступление Договора в силу), начиная с поступления суммы, подлежащей к оплате за заказ на расчетный счет OÜ RTC FEELER.
2.6. При оформлении заказа клиент выбирает способ доставки товара. Затраты на почтовую услугу добавляются к сумме счета.
 
3. СТОИМОСТЬ
3.1. Все цены в интернет-магазине kapotiamordid.ee (pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv) указаны в евро и включают НСО.
3.2. Цены интернет-магазина kapotiamordid.ee (pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv) действительны в течение срока оплаты, предусмотренного счетом.
3.3. Предприятие OÜ RTC FEELER  имеет право в любое время изменять цены, опубликованные в интернет-магазине. Если в цены в интернет-магазине были изменены после размещения клиентом  заказа и его оплаты, то предприятие OÜ RTC FEELER обязано поставить заказанный товар по ценам, действовавшим в момент заказа.
3.4. Стоимость доставки заказанного товара представлена на www.kapotiamordid.ee (www.pneumatics.ee ,www.pneumatics.lt ,www.pneumatics.lv )  в рубрике «доставка» и зависит от поставщика почтовой услуги и места доставки.
 
4. ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Для совершения платежа клиент выбирает на странице оформления заказа удобный для него способ оплаты.
4.2. За заказ  возможно оплатить:
4.2.1.Через интернет-банки  (Swedbank; SEB; Luminor; DNB; LHV и т.д)
4.2.2.на основании счета – нажав на странице подтверждения заказа «оплатить по счету», после этого будет по э-почте отправлено подтверждение заказа с приложенным счетом. После оплаты заказа на э-почту придет подтверждение получения оплаты;
4.2.3 Кредитной картой или через paypal
4.3.Заказ аннулируется в случае, если оплата заказа в течение 5 рабочих дней не поступила на расчетный счет OÜ RTC FEELER.
4.4. Совершение платежей осуществляется посредником Maksekeskus AS. Получателем платежа является Maksekeskus AS.  Maksekeskus AS не является стороной договора купли -продажи между клиентом и RTC Feeler OÜ.

5. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА, ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Купленный товар доставляется клиенту выбранным им способом.
5.2. При выборе способа доставки при помощи курьера товар будет доставлен клиенту после вступления в силу Договора, согласно пункту 2.6 и в течении времени, оговоренном при оформлении заказа. Если товар есть в наличии на складе продавца, то заказ выполняется в течении 3 рабочих дней и доставка производится в течении 5-7 р.дней, в зависимости от способа доставки и предпрятия почтовой услуги.
При случаях, когда заказанный товар необходимо произвести, то заказ выполнится и отправится клиенту в течении 30 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. В случае, если из-за длительного срока выполнения заказа клиент потеряет интерес к покупке, он  имеете право отменить заказ,  а уплаченная  сумма (включая стоимость доставки) будет возвращена.
5.3. Изменение адреса доставки после подтверждения и оплаты заказа невозможно.
5.4. .При оформлении заказа убедительная просьба следить за правильностью контактных данных во избежание задержек и недоразумений при доставке. Предприятие OÜ RTC FEELER  и предприятие предоставляющие почтовые услуги  не несут ответственности за задержки доставки и другие недоразумения в том случае, если они вызваны неточностью или некорректностью введённых при заказе данных.

 6. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Клиент имеет право  после оплаты товара, но до его доставки, аннулировать свой заказ, прислав на адрес э-почты интернет-магазина info@pneumatics.ee сообщение соответствующего содержания вместе с номером заказа и номером своего расчетного счета.
6.2. После получения товара, у клиента  есть  14 дней на ознакомление с товаром. В случае, если товар не подходит, клиент  может  вернуть его или обменять на другой товар в течение 14 дней с момента получения товара, прислав в интернет-магазин на адрес info@pneumatics.ee  сообщение соответствующего содержания.
6.3. Возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы, находившиеся в упаковке
6.4. При возврате товара с признаками использования или с механическими повреждениями  у предприятия OÜ RTC FEELER есть право отказаться от приема товара либо договориться в части уменьшения стоимости  возвращаемого товара. Для выполнения взаиморасчета OÜ RTC FEELER  отправляет на  адрес электронной почты   заявление, указанный клиентом  при оформлении заказа. В случае, если клиент не согласен с заявленной суммой уменьшения стоимости товара, у клиента есть  право привлечь для оценки независимого эксперта. Расходы на независимую экспертизу несет клиент.
6.5. При аннулировании заказа, согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара, согласно п.6.2, клиенту возвращается уплаченная сумма. Деньги за возвращенный товар будут переведены на расчётный счёт, с которого была произведена оплата заказа, не позднее 14 дней с момента получения  сообщения о возврате, при условии, что клиент возвратил товар к этому же сроку,в течение 14 дней, за исключением случаев, указанных в п.6.3.
6.6. Приобретённый товар не подлежит возврату в случае, если он изготовлен согласно личным требованиям заказчика, либо по спецзаказу, либо на условиях заказчика.
 
7.  ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА, НЕ ОТВЕЧАЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯМ
7.1. Предприятие OÜ RTC FEELER несет ответственность за несоответствие товара требованиям, а также за дефекты, проявившиеся в течение 2 лет после передачи товара.
7.2. Предприятие OÜ RTC FEELER не несет ответственности:
7.2.1 .за ухудшение товара и его повреждение по  вине клиена;
7.2.2. за недостатки, возникшие в результате ненадлежащего использования;
7.2.3. за нормальный физический износ изделия в результате обычного использования.
7.3. В случае несоответствия товара требованиям либо наличии дефектов у клиента есть право потребовать замены товара либо отказаться от заказа и вернуть несоответствующий требованиям товар.
7.4. В случае возврата несоответствующего требованиям товара клиенту возвращается уплаченная сумма (вместе со стоимостью транспортировки) на указанный клиентом  банковский счёт не позднее 14 дней с момента аннулирования заказа и получения сообщения о желании возвращения товара.

8. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. При использовании услуг интернет-магазина  kapotiamordid.ee (pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv) и совершении покупок (при заключении договора) мы спрашиваем у клиента только те личные данные, которые необходимы для выполнения заказа при покупке товара. Клиент дает  ясное и сознательное согласие предприятию OÜ RTC FEELER на использование и обработку своих  личных данных.
8.2. Личные данные, полученные предприятием OÜ RTC FEELER, заносятся в соответствующий регистр клиентов и используются для предоставления услуги продажи и в маркетинговых целях.
8.3. В состав зарегистрированных личных данных входят данные, касающиеся  заказа: личный код, фамилия, имя, улица, номер дома и квартиры, город/поселок, почтовый индекс, номер телефона, адрес э-почты, способ доставки, использованный способ оплаты, согласие с Условиями, согласие с получением торговых предложений и примечания, внесенные по э-почте.
8.4. Все личные данные клиентов, полученные в ходе посещения интернет-магазина и во время совершения покупок, рассматриваются как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи личных данных обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов. У предприятия OÜ RTC FEELER отсутствует доступ к этим данным.
8.5. Личные данные заказчика, необходимые для доставки товара клиенту, передаются предприятию, поставляющему почтовую услугу.
8.6. Настоящим OÜ RTC FEELER подтверждает, что защита личных данных обеспечена всеми вытекающими из закона средствами безопасности и обязуется не передавать зарегистрированные личные данные посторонним лицам.
8.7  Предприятие OÜ RTC FEELER  оставляет за собой право передавать личные данные, касающиеся заказчиков, имеющему на это законное право лицу, которое обрабатывает личные данные в порядке исполнения служебных обязанностей, предусмотренным законом, а также лицу, у которого имеется подтвержденное законом право, и это происходит для защиты свободы, здоровья и жизни заказчика либо третьего лица.
8.8. У клиента  есть право проверить касающиеся его личные данные, а также изменить их  либо обратиться с просьбой удаления данных из регистра.
8.9 .При оформлении заказа клиент одновременно предоставляетOÜ RTC FEELER согласие на отправление подтверждения заказа по указанному адресу э-почты.
 
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Предприятие OÜ RTC FEELER отвечает перед Клиентом, а Клиент отвечаете перед OÜ RTC FEELER за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.
9.2.Предприятие OÜ RTC FEELER  не несет ответственности за причененный клиенту ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые OÜ RTC FEELER не могло повлиять.
9.3. При решении вопросов, не оговоренных в настоящих Условиях, руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.
9.4. Споры, возникшие в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин kapotiamordid.ee (pneumatics.ee, pneumatics.lt, pneumatics.lv, pneumaticauto.eu) разрешаются путём переговоров. В случае, если соглашение не было достигнуто, Клиент вправе обратиться для защиты своих прав в  Департамент защиты прав потребителей в Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей или в Харьюский уездный суд. Потребитель может подать жалобу самостоятельно или через представителя. При разрешении споров принимается во внимание действующее законодательство Эстонской Республики.